【精品】质量承诺书汇总10篇
在不断进步的社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编收集整理的质量承诺书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量承诺书 篇1一、工程质量保修范围
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为xx年；
3、装修工程为xx年；
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为xx年；
5、供热与供冷系统为个采暖期、供冷期；
6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为xx年；
7、其他项目保修期限约定如下：质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
承诺人：XXX
XX年XX月XX日
质量承诺书 篇2为全面贯彻党的教育方针，深入落实科学发展观，加强自身的职业道德素质，依据盛市、区及学校关于规范办学行为、提高教学质量的有关文件精神，结合自身情况，现做出如下承诺：
一、认真贯彻落实国家、盛市、区关于加强中小学管理、规范办学行为的规定，严格按照上级“一次性收费、两公开”的收费办法进行收费、不擅自增加收费项目、提高收费标准和扩大收费范围。
二、严格贯彻、执行学校要求，与盛市、区及学校保持高度一致，班、科任相互配合做好各项教育教学工作。力求实现班级风气正，学风浓，有凝聚力和战斗力。
三、增加人际交往能力和解决问题能力，融洽教师与学生及家长的关系，经常通过家访等形式与家长沟通、不激化矛盾，形成以班主任为核心的管理班级的群体。
四、不以任何借口为自己的教育对象进行有偿补习或课外辅导。不强迫学生参加课外学习。
五、关心、热爱每一位学生，特别是关注弱势群体。不对学生实施体罚或变相体罚、不讽刺、挖苦、辱骂学生，尊重学生人格、不把学生撵出课堂、不让学生写机械重复性的作业。
六、不以任何理由强迫学生订购上级教育主管部门规定以外的学习用品、书籍、保健品、生活用品以及其它物品、商品。
七、不接受学生、家长馈赠的钱物，更不以任何理由向学生、家长索要或变相索要钱物和其它商品。
八、不让学生为自己服务、不让家长为自己办事。
九、严格执行上级规定的课时计划、不擅自增、减教学内容、不随意占课、让课或加快、延缓教学进度、不挤占课时、扰乱正常教学秩序。
十、严格执行学校的作息时间、不提前上课或延后放学，保证学生在校时间不超过6小时。
十一、科学布置课外作业，执行上级部门关于小学生作业的相关规定，力求学生的课外作业科学合理、不加重学生的负担，并且要提前研做作业，所布置作业力求年级组统一。
十、严格按照上级部门的要求对待教学质量和教学检测问题、不对学生考试成绩进行排序、不按考试成绩给学生排座位排名。
十、经常向学生进行公民道德、法制、心理健康及安全教育，提高学生道德意识、法制观念、自我保护和自我防范意识。
十一、组织学生活动前，要有明确的活动要求和具体活动措施、不得中途让学生离校，保证学生在校期间的安全。
质量承诺书 篇3开展教学首先要提高教学质量，这样才能让学生有所收获，不然只是浪费时间。有效的课堂不仅能让学生收获知识，还能提高学生的学习的兴趣。小学生正处于好动时期，他们对体育课有着很大的兴趣，我们不能把体育课看成只是一种简单的玩，而是要把它当作一门重要的课程，让学生学习到理论知识，提高他们的体育技能，增强自身素质。
一、提高教师素质
教师素质关乎这教学水平，教师主导着整个小学体育教学工作，教学水平的高低直接影响着学生的学习兴趣及综合素质的提高，如果不重视教师素质，那课堂质量就无从谈起。由于受传统观念影响，在大部分学校招收的体育老师都会呈现综合素偏低的问题，导致在实际教学中发挥不了多大作用。学校要重视体育教师的能力和素质，老师必须是体校毕业的专业人才，而不是随随便便的找个人就可以顶这个岗位，体育老师在小学体育教学活动中起着传授知识的作用，老师的素质影响着学生的知识与技能的发展，所以体育老师也需要不断学习，发展充实自己，跟上时代发展步伐，及时把获得的体育知识讲授给学生。博学多才的教师才会受到学生的敬佩，也会引起学生对这门课程的学习兴趣。
教师需要转变教学观念，要不断树立进步意识，积极参与各种教学培训活动，努力提高自己的教学水平。在实际教学中，要积极投身到教学实践中去，探索新教学模式，与其他老师交流教学经验，探讨新的教学方法，做到取长补短。在教学活动中应当反思遇到的教学问题或学生的表现，不断学习与总结，提高课堂教学质量。
二、重视教学环境
教学环境影响教学质量，所以学校必须要重视起体育教学环境。受多种原因影响，体育教学环境很是不容乐观。城市的教学环境相对还是比较好，但在偏远农村地区，体育教学设施不健全，体育器材匮乏，正常的教学活动就很难开展，更别谈教学质量了。体育作为一门主要以开展户外活动为主的课程，在教学活动由足够大的实践活动场地和必备的教学器材，这些正是构成和谐课堂气氛的因素。这也是体育教学课堂的一大缺失。所以学校必须重视。适当把资金向这方面倾斜，国家也应当对一些偏远地区给予资金支持，缩小城乡学生在体育这门学科上的差距。促进学生的全面发展。
三、合理制定教学计划
作为一门学科，体育 ……此处隐藏6086个字……一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用，无条件免费更换同品牌、同型号新设备。
9、 质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试原因造成的零部件损坏，我方无偿予以更换；由于用户原因造成的零部件损环，我方有偿提供备件，并免费更换。技术服务包括提供现场应用的技术咨询和支持。
10、 定期对所提供的设备进行跟踪调查，消除设备的早期故障隐患，
保证设备的可用率；
11、 质保期外，我公司仍保持质保期内的响应服务，免收维修费，对配件进行市场价格按照成本价收取费用。
12、 我公司在合同中明确质量保证金为合同总价的5%，在未违反合同内质量保证条款的前提下一年退还。
13、 我公司在中标后提供样品，如需要交由我省电子产品第三方检测机构申请对中标产品进行检测，相关检测费用由我方承担。如检测结论与投标文件中任意一项投标技术参数不符，建议作废标处理。
14、 我公司负责协调厂家无条件提供后台管理系统开发的技术支持，保证满足后台开发的技术需求。
15、 定期巡检承诺
16、 我公司为本项目提供1年免费质保。为了招标人使用者更好地使用该项目投标产品，主动发现问题、解决问题，咨询使用者对我公司产品的意见和建议，我公司在质保期内每月到设备使用现场进行现场巡检。
17、 季度巡检：
18、 季度巡检时间安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬进行，我公司巡检负责人制定巡检计划，报招标人审核同意后，安排技术巡检人员分别到使用单位进行巡检服务。
19、 巡检地点：招标人的各使用部门、地点，
20、 巡检时间：按甲方要求，
21、 巡检内容：
22、 与相关管理人员座谈，听取产品使用情况反馈；
23、 对有问题产品进行检测，解决产品问题；
24、 对产品进行日常维护保养；
25、 对客户端软件进行维护；
26、 听取使用人员对产品的意见。
27、 半年巡检：
28、 季度巡检时间安排在每年一月和七月的中旬进行，我公司巡检负责人制定巡检计划，报招标人审核同意后，我公司将安排技术巡检人员到使用单位进行巡检服务。
29、 巡检地点：招标人的各使用部门、地点，
30、 巡检时间：按招标人要求，
31、 巡检内容：
32、 与相关管理人员座谈，听取产品使用情况反馈；
33、 对有问题产品进行检测，解决产品问题；
34、 对产品进行日常维护保养；
35、 对客户端软件进行维护；
36、 听取使用人员对产品的意见。
37、 每次巡检结束后，巡检负责人负责编制巡检报告，编制成册后交由招标人的负责人保存。
38、 我公司组织投入到本项目的售后服务工作人员均须通过招标人的审查并通过岗前考核后，持招标人核发的上岗证上岗工作，通过招标人审查与考核的工作人员，我公司均与其签订保密协议，并要求工作人员不公开自己的工作内容与工作性质。
三、技术支持方案
本项目设备的原生产商及售后服务公司在XX省市指定我公司为专门的技术支持与售后服务机构——客服中心。公司同时均为我公司提供了优秀技术人员和雄厚的技术力量支持，为我公司培养了一支优秀的售后队伍。我公司将指定专职服务经理来负责本项目的技术支持与售后服务的统一协调工作。
1、 客服中心
我公司十分重视技术支持与售后服务工作，成立了客服中心，专门为各类工程项目提供统一的技术支持和服务。
客服中心拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍，由一名客服中心经理、数名售后服务人员组成，负责统一接受和处理各地的售后服务需求。客服中心已经为多个大型信息系统提供了售后服务，在多年的服务过程中积累了丰富的工作经验，能够为用户提供准确、及时、优质的支持与服务，深受用户好评。
2、客服中心成员均具备如下基本条件：
具有独立工作能力，能够独立地分析问题、解决问题；
丰富的售后服务工作经验；
具有良好的表达、理解和沟通能力；
对待工作认真负责，信守“客户至上”的原则。
3、专职售后服务组织
我公司将为本项目设置专职服务工程师，专门负责本项目技术支持与售后服务的接口与协调工作。
4、客服中心响应流程
在出现技术支持与售后服务需求时，用户与客服中心专职工程师取得联系，技术人员会根据用户的需求给予相应的解答和现场处理。
用户也可直接与客服中心本部的客服经理取得联系，得到相应的技术支持与售后服务。对于客服中心接收到的一切支持与服务需求，客服中心都会对需求内容、处理办法进行汇总，并录入客服中心的技术支持知识库中。
技术支持与售后服务的响应流程如下图所示：
技术支持工程师队伍每天24小时在线对客户遇到的技术问题进行解答；对于客户的一些技术问题，如果通过电话支持服务不能完全解决，将指导我公司工程技术人员处理故障，提供应急策略。
5、服务规范
我公司为了更好地为用户服务，制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户提供服务时，时时以此服务规范自我约束、自我监督。
6、规范的服务行为
为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务，我们制定了相应的技术支持
为了更好地完成对本项目的技术支持与售后服务工作，我们将对参与本项目的所有技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理，制定专门的服务制度，将人员管理、各项业务指标与本项目的系统特点相结合，以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色，强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。
8、高效的服务模式
采用两级服务体系和实行规范管理的成效，主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风，为用户提供满意的服务。
9、服务方式与响应时间
我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务，保证用户能够及时、便捷地获得所需的服务，主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等，另外我们制定了用户重要会议期间的特殊服务预案。
服务响应时间
电话服务
我公司客服中心全部人员的手机24小时开机，确保用户能够及时与技术支持人员取得联系。保证7×24小时响应用户的技术支持与售后服务需求，并保证对电话服务请求进行实时响应。
用户可以通过客服中心热线电话得到支持和服务，在非工作时间，用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。
在接到用户的技术支持请求或故障报告后，我公司客服中心将立即以电话方式同该单位技术人员取得联系，详细了解其所需的服务内容，提供相应解
